Head of Content (H/F/X) (FR/NL)

La société

Vous avez une réelle passion pour les défis de la transition climatique, l’économie circulaire et les processus de transformation ? Alors rejoignez notre équipe pour participer au nouvel élan de l’Agence régionale pour la propreté, Bruxelles-Propreté.

Bruxelles-Propreté, de par ses activités de collecte, de nettoiement et de valorisation des déchets-ressources, exerce un rôle central pour améliorer notre cadre de vie et répondre aux enjeux sanitaires, environnementaux et socio-économiques de la Région de Bruxelles-Capitale.  

L’Agence est un organisme para régional placé sous l’autorité du ministre de tutelle du Gouvernement de la Région. Le nouveau plan stratégique transversal, la pluridisciplinarité et la transversalité des problématiques gérées par l’Agence – et l’innovation qu’elles appellent – l’amène à s’engager progressivement dans un management par objectifs et une culture de gestion de projets.  

Vos Défis

Vous travaillerez au Pool Communication Externe, département Contenu et Réputation.

En tant que Responsable des Contenus (Head of Content), vous jouerez un rôle essentiel dans la création, la gestion et la diffusion de contenus de haute qualité tout en étant capable d’épauler ponctuellement le porte-parole dans certaines de ses tâches.  

Vous travaillerez en direct pour l’Inspectrice Générale de Communication Externe en étroite collaboration avec tout le POOL, les équipes créatives, opérationnelles, la communication interne ainsi que les partenaires médiatiques pour renforcer la visibilité de notre entreprise.

 

Missions principales :  

Stratégie de Contenu :

  • Vous développez une stratégie de contenu solide, alignée sur les objectifs de l'entreprise et ses filiales dont les missions vont de la collecte à la gestion des déchets en passant par leur valorisation dans une vision toujours plus circulaire et soucieuse de l’environnement ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour collecter des informations chiffrées et non chiffrées qui peuvent dégager des opportunités de communication ;
  • Vous rassemblez des informations pertinentes en termes de statistiques, de données chiffrées et éclairantes qui mettent en perspective et en valeur le travail de l’Agence et des filiales ;
  • Vous organisez la concentration et la dissémination régulière d’informations aux différents stakeholders internes et externes ;
  • Vous vous tenez au courant des projets en cours et des nouveautés que l’entreprise et ses filiales s’apprêtent à mettre en place ou à tester.

Création de Contenu :

  • Vous supervisez la création de contenus variés, tels que articles, blogs, vidéos, infographies, podcasts, etc ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe créative pour garantir la qualité visuelle et la pertinence du contenu afin de valoriser nos métiers et nos équipes sur le terrain.
  • Gestion d'équipe :
  • Vous encadrez une équipe de rédacteurs/rédactrices et de concepteurs/conceptrices de contenu ( digital et non digital, du graphisme au copywriting) ;
  • Vous motivez l'équipe à atteindre les objectifs de contenu et à maintenir des normes élevées de qualité.

Relations avec la Presse :

  • Vous épaulez le porte-parole dans l’entretien de relations étroites avec les médias, les journalistes et les influenceurs/influenceuses pour augmenter et améliorer la couverture médiatique ;
  • Vous intervenez ponctuellement dans la rédaction de communiqués de presse ainsi que lorsque des opportunités d'interviews se présentent.  

Optimisation du Contenu :

  • Vous surveillez et analysez les performances des contenus pour ajuster la stratégie en conséquence ;
  • Vous mettez en œuvre des techniques de référencement (SEO) pour augmenter la visibilité organique du contenu en ligne.

Coordination Interne :

  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et traitement ainsi que les autres départements pour garantir la collecte d'informations pertinentes et une cohérence dans la communication de l'entreprise.

Veille Concurrentielle :

  • Vous suivez les tendances des administrations publiques et autres intercommunales proches de notre secteur d’activités pour proposer des recommandations qui permettent d’améliorer notre communication.

Diplôme :  

Vous êtes êtes en possession d’un Master, de préférence en littérature, communication ou en journalisme.

Expérience :  

Vous disposez d’une expérience de deux ans en tant que Responsable des Contenus, Rédacteur/Rédactrice en chef, ou un poste similaire.  Vous avez d’excellentes compétences en rédaction, édition et communication.

Connaissances

  • En raison de la transition numérique de notre société et de la fonction publique, les compétences numériques sont devenues essentielles. Vous êtes à même d’utiliser des contenus et des outils numériques et êtes disposé·e à développer vos compétences numériques.  
  • Vous avez une connaissance approfondie des stratégies de contenu.
  • Vous disposez de connaissances approfondies en sécurité et bien-être au travail ;
  • Vous disposez d’une connaissance des missions et valeurs de Bruxelles-Propreté ;
  • Vous comprenez des textes et des conversations en néerlandais et parlez néerlandais (connaissances de base) ;
  • Vous disposez de connaissances en informatique.

Compétences comportementales

  • Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues.
  • Vous agissez de manière orientée service aux usager·ère·s ou bénéficiaires.
  • Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l’environnement.
  • Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.  
  • Vous êtes orienté·e résultats et vous atteignez vos objectifs.
  • Vous pensez de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives.
  • Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action et y impliquez les bonnes ressources, dans les délais disponibles.
  • Vous créez et maintenez un réseau de contacts.
  • Vous savez motiver et faire évoluer une équipe en leur fournissant un feed-back orienté vers les prestations et le développement.
  • Vous vous adaptez facilement aux changements et aux circonstances variées.
  • Vous réagissez efficacement au stress et à la critique.

Offre

Un CDI, sur base d’un package salarial correspondant au barème du grade Attaché.e (rang 10.1). 
Ce package salarial est assorti de nombreux avantages extra-légaux et interventions du service social, notamment :  

  • congés payés (double pécule de vacances)  
  • prime de fin d’année
  • possibilité de télétravail
  • chèques repas  
  • prime de productivité  
  • prime à la vie chère pour les habitant.e.s de Bruxelles  
  • assurance hospitalisation (gratuite pour l’intéressé·e et intervention pour le noyau familial)  
  • libre parcours STIB et remboursement total des frais de transport SNCB  
  • intervention dans les frais de pharmacie  
  • intervention de frais divers (ex : lunettes, prothèses dentaires…)  
  • intervention dans un abonnement sportif ou culturel  

Une simulation salariale peut être demandée au service des ressources humaines de Bruxelles-Propreté.  

Outre l’aspect salarial, rejoindre Bruxelles-Propreté, c’est intégrer une équipe dynamique au sein d’une organisation qui agit au quotidien sur les enjeux sociétaux importants, dans une fonction clé en regard des objectifs européens en matière de gestion des déchets. La direction met l’accent sur un lieu de travail agréable, soucieux du bien-être, avec la possibilité d’effectuer du télétravail.

Intéressé-e ?  

Envoyez votre cv et lettre de motivation avec indication du numéro de référence 24-COM-11 à l’adresse suivante : Celia.Dimattia@arp-gan.be.                 

Bruxelles-Propreté promeut la diversité et encourage les personnes en situation de handicap à poser leur candidature.